ご利用規約

以下利用規約をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

第一条 利用規約の定義

本利用規約（以下、本規約）は、株式会社輸入com及びKMSS Corporationが共同運営する「輸入com 購入代行サービス」（以下、「本サイト」といいます)にて、提供するサービスの利用について定めるものです。使用する用語は以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本規約等」とは、本規約、本サイト内に記載されているご注意、ガイドラインを含めた規則の総称を言います。
  2. 「当社等」とは、株式会社輸入com、KMSS Corporation及び本サイトの総称です。
  3. 「会員」とは、本規約等に同意して、本サイトおよびサービスを利用する個人及び法人を言います。
  4. 「本サービス」とは、当社及び本サイトにおいて提供する無料、有料にかかわらずすべてのサービスを言います。
  5. 「ショップ等」とは、当社等以外の第三者が運営しているショップやオークション、出品者を含む、第三者が運営している全てのサイト及びサイトが扱う商品または役務またはサービス等を提供する者を言います。
  6. 「手数料等」とは、当社等サービスを利用するに当たり発生する商品購入代金、サービス手数料、その他、本サービスに関連する実費、及び担保等、当社が請求するものの総称を言います。

第二条 入会と会員資格

  1. 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約等を承認の上、サービスを利用することができます。サービスによっては、当社所定の手続きにより入会の申し込みをする必要があります。
  2. 入会は前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、会員が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、会員の入会を認めないことがあり、入会を認めた後でも、これを取り消すことがあります。
    • 会員が20歳未満の場合。
    • 会員が日本国外に居住する場合。
    • 会員が電子メールもしくは電話で30日間以上連絡が取れない場合。
    • 会員が過去に本規約等の違反等により会員資格を抹消された場合。
    • 会員が申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
    • 会員が当社等に対する債務の支払を怠ったことがある場合。
    • 当社等の運営・サービス提供または他の会員のサイト利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合。
    • 複数の個人会員アカウントを利用した場合。または当社が個人会員アカウントを複数利用していると判断した場合。
    • その他当社等が不適当と判断した場合。
  3. 会員は、会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。

第三条 購入代行の利用について

  1. 会員は当社等の定める方法により本サービスに申し込むものとします。
  2. 会員は、本サービスの内容、仕組み、リスク及び、本規約等を承認の上、本サービスに申し込むものとします。
  3. 会員は、海外のオンラインショッピングや物流の慣習の違い、各ショップ等の利用規約を理解し検討した上で、本サービスに申し込むものとします。
  4. 会員からの申込みに対し当社が承諾し、会員からの入金を確認した時点で会員と当社の間に本サービスが成立するものとします。
  5. 会員は、商品を商業利用及び個人利用の双方において、購入代行・国際輸送及び輸入通関を当社等に委託することとします。
  6. 会員は、購入代行依頼後の変更・取り消しはできないものとします。
  7. 会員は、当社等の定める方法により当社等の定める時期までに本サービス等の代金を支払うものとします。
  8. 当社等は、会員が当社等の定める時期までに本サービス等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく本サービスを解除することができるものとします。
  9. 会員は、当社等との本サービスに基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。

第四条 商品等の検品

  1. 当社等は、商品等が当社流通センターに到着後、内容物の確認を目的として商品等の開梱を行います。
  2. 当社等は、前項に記載の作業を、当社が定める基準にて行います。当作業では、商品等を目視により概観の破損がないかどうかの確認を行います。
  3. 当社等は、ブランド真贋等、専門の商品知識を要する確認、内容物の数量と状態の確認、商品の分解もしくは組み立てを伴う確認、包装・封印等の開封を伴う確認、電化製品等の動作確認、CD等の記録媒体の内容確認等は原則としてできません。
  4. 当社等は日本国内へ向けて輸送できない商品等又はその同梱物・部品につきまして会員様に御連絡の後、廃棄処分をすることがございます。

第五条 商品等の発送

  1. 当社等は、商品等の検品を目的として、配送時に商品等の開梱、設置及び梱包材の回収や追加等を行う場合があります。
  2. 商品の配送方法は、利用シーンに応じて当社等が任意で定めるものとし、会員が発送方法を指定できないものとします。
  3. 会員は、当社等所定の方式により届け出ない限り、商品の配送先を変更することはできないものとします。

第六条 送料及び手数料

会員は商品等の購入の際に、当社等が定めた手数料等を、当社等が定める方法と期日までに当社へ支払うものとします。商品等の配送に関わる送料は、全て会員が負担するものとします。本サービス遂行上で発生した経費は、全て会員のご負担となります。

第七条 購入代行による商品等の返品および交換

  1. いかなる場合も、会員の都合による返品・交換には対応しないものとします。
  2. 会員は、当社等の過誤により会員が注文した商品等と異なる商品等が届けられた場合で、商品等が未使用の状態で受取後7日以内に当社が指定する場所に到着させた場合に限り、当社等に対し商品等の交換を求めることができるものとします。
  3. 商品等の交換が不可能な場合に限り、会員は商品等を返品することができるものとします。

第八条 保管期限

本サービスを利用し当社流通センターに到着した商品について、当社等の所定の保管期限を経過した場合、当社等は当該商品を任意に処分または売却することができるものとします。

第九条 サービスの中断・停止

当社等は、装置・システムの保守点検、火災・停電・天災・システム障害、電気通信事業者の役務不提供、その他必要と判断した場合に、事前に通知することなく本サイトの全部または一部の提供を中断または停止する等の措置を取ることができるものとします。当社等は、本サイトの提供の一時中断、停止等の発生により、会員が被ったいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

第十条 責任の範囲

  1. ショップ等及びショップ等が販売する商品等の選定については会員の責任において行うものとし、当社等は売買契約の当事者となりません。商品等の瑕疵、不具合、数量不足、未着、詐欺、当社流通センター到着前の輸送事故などによる一切の問題について責任を負いません。
  2. 当社等の管理以外や予測不能な原因に起因する障害や損害について責任を負わないものとします。
  3. 会員が本規約等に違反したことによって会員自身に生じた全ての損害については、当社等は一切責任を負いません。
  4. 万が一輸入が禁止されている商品や範囲を超えた数量の輸入を税関の判断により没収、廃棄された場合、当社は責任を負いません。

第十一条 損害賠償額の制限

本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、会員が当社に本サービスの対価として支払った該当月の総額を限度として賠償責任を負うものとします。

第十二条 禁止事項

会員は、本サイトを不正の目的をもって利用する行為、第三者の名誉・信用を毀損する行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、第三者になりすます行為、コンピュータウイルスの送信、法令・公序良俗に違反する行為、その他当社が不適当と判断する行為を行ってはならないものとします。

第十三条 会員情報の取り扱い

お客様が入力された情報は、サービス業務遂行上のみに利用され、それ以外の目的で利用したり、第三者に提供されることはありません。詳しくは、プライバシーポリシーを御確認下さい。

第十四条 準拠法および専属合意管轄裁判所

  1. 本規約および個別規約の準拠法は日本法とします。
  2. 会員と本サイトの間で、訴訟の必要が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。